Решения MOXA подключения периферии в
киосках, банкоматах, точках продаж
Киоски.
Потребительские привычки
изменяются и все больше операций
клиенты осуществляют через
специализированные киоски. Киоски с их простым
и интуитивно понятным интерактивным интерфейсом обеспечивает удобство
и мгновенный доступ к информации.
Ключевым преимуществом киосков является то, что не
требуется помощь от обслуживающего
персонала. Клиент делает все сам,
выбирая из меню необходимую услугу и
затем следует дальнейшим инструкциям на экране.
Это позволяет предоставить клиентам больше возможностей и удобства.
Глобальный рынок и киоски
Киоски все чаще
можно встретить в различных отраслях
жизни, включая транспорт, розничную
торговлю, цифровую фотографию, путешествия, развлечения, связь, финансовые услуги,
здравоохранение и т.п.
Диаграмма отображает число
установленных по всему миру киосков
и прогноз с 2007 год до 2010 года.
Преимущества
° |
Лояльность
по отношению к клиенту |
° |
Удовлетворение спроса клиентов,
быстрое и удобное обслуживание,
сокращение времени ожидания
предоставления услуг |
° |
Повышение качества обслуживания клиентов |
° |
Снижение удельных расходов на обслуживание клиентов |
|
|
|